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Condiciones de Uso

Responsable:

1 - El usuario/a y/o profesional que desee acceder y disfrutar de los contenidos y funcionalidades deberá registrarse previamente como usuario/a y/o profesional, voluntario/a conforme a lo establecido en las Condiciones Legales. Una vez registrado, podrá acceder a las secciones de la Plataforma reservadas a los usuarios/as y profesionales, y/o voluntarios/as, registrados mediante su nombre de usuario/a y contraseña, sin necesidad de volver a registrarse nuevamente.​

2 - La primera vez que el usuario/a acceda a la plataforma online, deberá indicar aquellas cuestiones sobre las que busque/ofrezca ayuda o asistencia a los efectos de que pueda elegir un psicólogo/a y/o coach. Asimismo, una vez elegido un psicólogo/a y/o coach, el usuario/a facilitará a éste los datos personales que en cada momento considere, de manera libre y responsable, oportunos a los efectos de recibir/prestar la ayuda o asesoramiento oportunos. Los datos personales serán tratados de acuerdo con la Política de Protección de Datos de BeingShoots S.L, actuará como encargado del tratamiento, se limitará a prestar un servicio de alojamiento de esos datos y, en su caso, de provisión de herramientas de búsqueda o enlace de contenidos. ​

3 - Being Shoots es una plataforma intermediaria entre los usuarios/as y los profesionales, y los/as voluntarios/as. Es un gestor de cobros por el USO del servicio de psicología y coaching online, los profesionales son autónomos/as y los voluntarios/as firman los acuerdos de voluntariado para presentar el servicio con las entidades sin ánimo de lucro que desean colaborar y/o empresas, utilizando la plataforma Being Shoots. Por lo tanto, Being Shoots sólo tiene las responsabilidades legales que le afectan sobre el uso de la platforma como intermediaria de servicios de psicología y coaching on line. ​

4 - Sobre los honorarios al profesional y/o entidad, al usuario/a se factura por parte de Being Shoots SL un porcentaje en concepto de USO de la plataforma, visibles en la web y app. Las facturas al usuario se emiten en nombre del profesional, no en nombre de Being Shoots SL que es intermedaria.  No se obliga al profesional autónomo/a unas tarifas, las tarifas son varias y recomendables, se agrupan en dos tipos: básica y premium. Para los psicólogos/as clínicos con más de 10 años de experiencia desde la colegiación y para los psicólogos/as clínicos/as con menos de 10 años desde la colegiación. Para los coaches, también en básica y premium,  en función de los niveles de ICF. Federación Internacional de Coaching. Todas las tarifas están visibles en la web y en la app y son tarifas recomendables. Todos los profesionales autónomos para poder hacer uso de la plataforma deben tener vigente los requisitos de psicología clínica sanitaria, carnet de colegiado vigente y de responsabilidad civil, y los coaches con sus titulaciones oficiales de ICF vigentes.​

El objetivo de Being Shoots es proveer del máximo beneficio posible a los profesionales y a las entidades sin ánimo de lucro. Al ser intermediarios, por el uso de la plataforma a los autónomos, se aplica un 10% sobre las tarifas recomendables publicadas en concepto de uso de la plataforma. A las sesiones de psicología no se les aplica IVA. Las facturas al usuario se emiten en nombre del profesional, no en nombre de Being Shoots, ya que Being Shoots es una plataforma intermediaria. Cada profesional emite las facturas por cada sesión o packs en prepago a los usuarios/as, es decir, a sus pacientes o coachees. No las emite Being Shoots al usuario/a. Being Shoots es intermediario de gestión de cobros. Los datos fiscales del usuario/a se los facilita el usuario/a al profesional en la primera sesión. Las sesiones de psicología y coaching para los usuarios de las entidades sin ánimo de lucro son gratuitas. La facturación en concepto de de uso de la plataforma a las ONL's es un importe por sesión acordado en el contrato. Being Shoots emite una factura a cada profesional del 10% de cada sesión y/o packs, en concepto del uso de la plataforma, tal y como se refleja en la tabla de tarifas publicadas. Being Shoots necesita los datos fiscales del profesional para facturar a cada profesional. Enviando desde la primera sesión los datos a la siguiente dirección de correo electrónico: hello@beingshoots.com.​

5 -  Cada voluntario/a al resgistrase en la plataforma, firma un acuerdo de voluntariado y declaración responsable de inexistencia de antecedentes penales, con la entidad sin ánimo de lucro que desee (puede firmar con una o varias entidades sin ánimo de lucro), para ofrecer acompañamiento al usuario/a de psicología o de coaching mediante programas de voluntariado.  Los usuarios/as de las onls, para poder participar en los programas de voluntariado de acompañamiento (no terapias) de psicología y/o coaching, deben adjuntar el certificado emitido por parte la entidad, onl de las que son beneficiarios, el certificado acreditativo de beneficiario como persona vulnerable, en exclusión social y/o discapacidad para poder usar la plataforma.  Being Shoots, cobra por el uso de la plataforma a la entidad de ánimo de lucro, mediante facturación en concepto de uso por cada conversación realizada. Para el beneficiario de la onl, es gratis el uso de la plataforma para sus conversaciones con su voluntario/a. Los voluntarios, aunque no realizan terapias, deben cumplir con los requisitos de psicología clínica, estar adscrito a un centro sanitario, carnet de colegiado vigente y de responsabilidad civil, y los coaches con sus titulaciones oficiales de ICF vigentes, level 2 mínimo. Todos estos documentos se revisan para poder validarles y puedan realizar los programas de voluntariado. Los voluntarios también tienen opción de realizar programas de voluntariado con los empleados de las onls. Para ello el emplado deberá adjuntar al darse de alta el documento acreditativo como empleado de su onl.​

6 - Mediante el registro y la utilización del servicio proporcionado a través de la Plataforma, el usuario/a consiente expresamente el tratamiento de sus datos personales (incluidos los datos especialmente protegidos, así como imágenes, vídeos o audios) por BeingShoots S.L para los fines que se han descrito anteriormente, en calidad de encargado del tratamiento, y que están relacionados con la gestión y explotación de BeingShoots S.L por BeingShoots S.L o sus sucesores o cesionarios.​

7 - El usuario/a es asimismo consciente de que BeingShoots S.L no tiene obligación de conservar todos los datos intercambiados en las comunicaciones de manera indefinida, por lo que esos datos podrán cancelarse y no resultar accesibles cada cierto tiempo. El usuario/a es, por tanto, responsable de conservar aquellos datos de las comunicaciones según entienda necesario u oportuno.​

8 - El usuario/a registrado es responsable de la custodia de su nombre de usuario/a y contraseña, que son de uso personal e intransferible y notificará a BeingShoots S.L inmediatamente si sospecha usos por terceros de su nombre de usuario/a y contraseña. Podrá gestionar y modificar los datos de su perfil en todo momento en las secciones Mi Cuenta y Mi Suscripción de la plataforma. BeinShoots S.L se reserva el derecho a cancelar el registro del usuario/a en cualquier momento y por cualquier causa sin obligación de indemnización alguna al usuario/a, p.ej., si existen sospechas de que los datos (p.ej., de edad) facilitados por un usuario/a durante el registro pueden no ser veraces.​

9 - Los servicios prestados a través de la web, las altas de cuentas de usuarios/as  están dirigidos a mayores de 18 años. En el caso de menores con edades comprendidas entre 14 y 17 años, no podrán disponer de cuenta de usuario, utilizando los servicios de BeinShoots S.L.,  a través de la cuenta de sus padres, previo consentimiento expreso e informado.​

​10 - El objetivo de Being Shoots, S.L. es actuar como una figura de intermediación, concretamente como una plataforma de intermediación online. Por tanto, la actividad es propia de la sociedad de la información, y queda regulada por la Directiva 2000/31/UE y la Ley 34/2002, ambas reguladoras de los servicios de la sociedad de la información y el comercio electrónico. La plataforma tiene la condición de empresario, al contrato celebrado con los usuarios con condición de consumidores le será de aplicación la normativa de protección de consumidores contenida en el Texto Refundido de la Ley de Consumidores y Usuarios (TRLCU), particularmente la regulación en materia de contratos a distancia contenida en los arts. 92 y ss. TRLCU y las disposiciones sobre cláusulas abusivas. A esta regulación hay que sumar la contenida en la Ley 7/1998 de 13 de abril, de condiciones generales de la contratación, dado que dado que se trata de un contrato de adhesión. Así como el reglamento UE 2022/2065 (Reglamento de Servicios Digitales) que despliega todos sus efectos a partir del 17/02/2024.

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CONDICIONES GENERALES DE ADHESIÓN DE PROFESIONALES (PSICÓLOGOS y/o Coaches)

1. Objeto
Las presentes Condiciones Generales regulan la relación mercantil entre Being Shoots, S.L. en adelante la Plataforma, y el profesional independiente que ofrece servicios psicológicos y/o de coaching a través de la misma, en adelante el Profesional.
El objeto del contrato es la prestación por parte de la Plataforma de servicios de intermediación tecnológica, consistentes en facilitar la comunicación entre las partes y en facilitar la gestión de cobro de los servicios que el Profesional ofrece directamente a los usuarios finales (los Usuarios). La plataforma ofrece también servicios de intermediación de voluntarios psicólogos y/o coaches a entidades sin ánimo de lucro para programas de voluntariado de acompañamiento psicológico y/o de coaching para sus beneficiarios.

2. Naturaleza de la relación
La relación entre la Plataforma y el Profesional es de carácter exclusivamente mercantil. En ningún caso existe vínculo laboral, societario ni de subordinación entre las partes.
El Profesional actúa en todo momento en su propio nombre y bajo su exclusiva responsabilidad, siendo el único responsable del servicio psicológico ofrecido a los Usuarios.

3. Adhesión y aceptación
La adhesión se formaliza mediante la aceptación electrónica de las presentes Condiciones Generales y la creación de un perfil profesional en la Plataforma.
La aceptación implica la plena conformidad del Profesional con todas las cláusulas y políticas complementarias publicadas en la Plataforma (protección de datos o uso del servicio).
La Plataforma podrá modificar las presentes Condiciones por motivos técnicos, legales o comerciales, comunicando los cambios con antelación mínima de 15 días naturales. El uso continuado de la Plataforma implica la aceptación de las modificaciones.

4. Determinación del precio de los servicios
El Profesional será el único responsable de fijar libremente el precio de sus servicios ofrecidos a través de la Plataforma, no obstante hay unas tarifas recomendadas o sugeridas. En el caso de los psicólogos, en función del número de años de experiencia laboral y en el caso de los coaches, el nivel o categoría que tengan por ICF. 
La Plataforma no interviene en la determinación de tarifas, sugiere las mismas, ofreciendo a título meramente orientativo intervalos de precios o recomendaciones sin carácter vinculante, con el único fin de facilitar la comparación de servicios por parte de los Usuarios. 
Cualquier modificación de tarifas deberá ser introducida directamente por el Profesional siempre teniendo en cuenta los años de experiencia en el caso de psicólogos o del  nivel acreditativo en el caso del coaching. 
Además de ello, la Plataforma facilita las herramientas necesarias para su publicación y gestión.

5. Comisión o tarifa de servicio de la Plataforma
Por los servicios de intermediación tecnológica y gestión de pagos, la Plataforma percibirá una comisión o tarifa de servicio independiente del precio del servicio. Dicha comisión será fijada libremente por la Plataforma (ajustada anualmente conforme al ipc), comunicada previamente al Profesional, y podrá consistir en un porcentaje sobre el importe cobrado al Usuario. La comisión se factura mensualmente al Profesional, conforme al sistema establecido en la Plataforma. La Plataforma emitirá factura propia por dicha comisión, separada de la factura emitida por el Profesional al Usuario.  La existencia de esta comisión no implica participación alguna en la prestación del servicio, manteniéndose la independencia y responsabilidad exclusiva del Profesional.

6. Cobros y facturación
En la plataforma se diferencian dos procesos: la gestión de cobros y la gestión de facturas.
Gestión de cobros:
La plataforma se encarga de cobrar al usuario final el importe total del servicio contratado. Es decir, el cobro se realiza de forma centralizada a través de la plataforma, que recibe el pago completo.
Gestión de facturas:
Una vez efectuado el cobro, se generan dos facturas independientes:
Factura del profesional al usuario final, correspondiente al importe total del servicio sin incluir la comisión (es decir, el 90% del total).
Factura de la plataforma al profesional, en concepto de comisión (el 10% restante).
El pago de los servicios podrá gestionarse a través de la Plataforma, que actuará como intermediaria de cobro en nombre y por cuenta del Profesional. Esto significa que la Plataforma será la encargada de cobrar al Usuario final el importe total del servicio contratado (importe correspondiente al Profesional más la comisión de la Plataforma). Posteriormente, la Plataforma transferirá al Profesional la parte que le corresponda, deducida la comisión aplicable a favor de Being Shoots.
La factura correspondiente al servicio será emitida por el Profesional al Usuario final, reflejando el importe total del servicio sin incluir la comisión de la Plataforma. 
Los importes abonados por los Usuarios se transferirán al Profesional dentro del plazo y condiciones previstos, una vez descontada la comisión correspondiente a Being Shoots.
El objetivo de Being Shoots es maximizar el beneficio para los Profesionales, facilitando la gestión administrativa y de cobros.
Por el uso de la Plataforma, Being Shoots aplica una comisión del 10% sobre las tarifas recomendadas o sugeridas, en concepto de servicio de intermediación y uso de la plataforma.
En el caso de las sesiones de psicología, no se aplica IVA.
Las facturas al Usuario se emiten siempre en nombre del Profesional, ya que Being Shoots actúa únicamente como plataforma intermediaria de gestión de cobros, y no como prestadora directa del servicio.
Cada Profesional deberá emitir las facturas correspondientes a cada sesión o paquete de sesiones prepago, dirigidas a sus usuarios, pacientes o coachees. Por su parte, Being Shoots emitirá una factura al Profesional por el 10% de comisión correspondiente a cada sesión o  o pack contratado, según lo establecido en la tabla de tarifas sugeridas y publicadas.
Para la correcta emisión de estas facturas, los Profesionales deberán facilitar sus datos fiscales a Being Shoots antes del inicio de la actividad, enviándolos a la siguiente dirección de correo electrónico: hello@beingshoots.com
Asimismo, los datos fiscales del Usuario final deberán ser facilitados por el propio Usuario al Profesional en la primera sesión.
7. Obligaciones del Profesional
El Profesional se compromete a facilitar la documentación e información siguiente: 
psicólogas/os sanitarias/os; 
titulación de psicología clínica sanitaria
carnet de colegiado
seguro vigente de responsabilidad civil profesional
adscripción a centro sanitario
certificado negativo de delitos  naturaleza sexual
coaches 
Certificación ICF. Mínimo Level 2. Acreditados y actualizados por ICF (Federación Internacional de Coaching). 

​Así como a; 
- Ofrecer información veraz sobre sus servicios, experiencia y disponibilidad.
- Cumplir las normas éticas y deontológicas de su profesión.
- Mantener indemne a la Plataforma frente a reclamaciones derivadas de su actividad profesional.

8. Obligaciones de la Plataforma
La Plataforma se compromete a:
- Facilitar las herramientas tecnológicas necesarias para la gestión de reservas y pagos.
- Garantizar la confidencialidad de los datos tratados conforme al RGPD y la LOPDGDD.
- No intervenir en el contenido, calidad o ejecución del servicio.
- Actuar con transparencia respecto a comisiones y tarifas de intermediación.

9. Propiedad intelectual y uso de la Plataforma
La Plataforma conserva todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre su software, marcas y contenidos.
El Profesional solo obtiene una licencia limitada, no exclusiva y revocable para utilizar la Plataforma mientras dure la relación mercantil.

10. Duración y terminación
El presente contrato se celebra por tiempo indefinido, pudiendo cualquiera de las partes resolverlo mediante un preaviso comunicado 15 días naturales antes de la finalización de la relación. La Plataforma podrá suspender o resolver el contrato sin previo aviso en caso de incumplimiento grave por parte del Profesional, dando de baja o eliminando la cuenta del profesional. 

11. Protección de datos
Ambas partes se comprometen a cumplir la normativa aplicable en materia de protección de datos personales.
El Profesional actuará como responsable del tratamiento de los datos de sus clientes, y la Plataforma como encargada del tratamiento de los mismos en los términos del artículo 28 del  RGPD.

12. Responsabilidad
El Profesional es el único responsable de la prestación de los servicios y de los daños que pudieran derivarse de su actuación.
La Plataforma no garantiza ni supervisa los resultados de los servicios ni asume responsabilidad alguna frente a los Usuarios por la actuación del Profesional.
La Plataforma sólo responderá por los daños directos derivados de un mal funcionamiento técnico imputable a su sistema.

13. Legislación aplicable y jurisdicción
El presente contrato se regirá por la legislación española, y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y Tribunales del domicilio de la Plataforma, salvo que la normativa de consumo disponga otra cosa.

Being Shoots S.L. 2024 © Todos los derechos reservados

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